Tham khảo

Khám phá điều khoản sử dụng 789p.com

Mọi hoạt động trên 789p.com đều tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này. Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đồng ý với toàn bộ quy định dưới đây — hãy…

Điều khoản tài khoảnQuy định thanh toánQuyền và trách nhiệmChính sách bảo mật dữ liệu
789p.com Khám phá điều khoản sử dụng 789p.com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mở kênh liên hệ khi cần hỏi về điều khoản

Bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh khác nhau, bằng tiếng Việt. Dù bạn cần hỏi về quyền tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử hay điều kiện rút tiền, chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy định đã công bố. Bạn không cần chờ đợi lâu — gửi tin nhắn hoặc email và nhận phản hồi trực tiếp về vấn đề của mình. Mọi trao đổi liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận trong hệ thống để bạn có thể truy xuất lại khi cần.

Trò chuyện trực tuyến Mở cửa sổ chat ngay trên trang 789p.com để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc các quy định liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và ghi nhận từng yêu cầu vào hệ thống.
Thư điện tử Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết hơn về một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email và đính kèm tham chiếu đến điều khoản liên quan.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền truy cập tài khoản và quy định xác minh ví. Nội dung được cập nhật khi điều khoản thay đổi.
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Điều khoản của 789p.com không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết vận hành thực tế. Từ cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân, xử lý cookie trên trình duyệt di động, đến quy trình khóa tài khoản khi bạn yêu cầu — mọi thứ đều được ghi rõ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký và giao dịch để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị vô hiệu hóa.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa và chúng tôi không lưu trữ dưới dạng văn bản rõ. Mã OTP gửi qua điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo chu kỳ quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật tên, số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm ảnh chụp giấy tờ xác minh. Đội ngũ xử lý và phản hồi trực tiếp qua kênh bạn đã liên hệ.

Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được rút về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước đó. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.

Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng 789p.com. Chúng tôi trả lời ngắn gọn, rõ ràng — nếu cần thêm chi tiết, bạn luôn có thể liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email bằng tiếng Việt. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, từ đăng ký tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên 789p.com. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ quy định. Nếu chưa rõ điểm nào, hãy hỏi hỗ trợ trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Hệ thống đối chiếu thông tin đăng ký, số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phát hiện tài khoản trùng lặp. Tài khoản vi phạm có thể bị khóa.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản cập nhật.

Đây là quy định chống gian lận. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tên chủ ví phải trùng với tên trên tài khoản 789p.com. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình, trừ những thông tin cần giữ lại để tuân thủ quy định pháp lý.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền. Chúng tôi thông báo lý do qua email hoặc kênh hỗ trợ đã đăng ký.

Quyền truy cập và sử dụng 789p.com phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc truy cập nền tảng là hợp pháp tại nơi bạn cư trú trước khi đăng ký.

Được. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được chuyển về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước đó. Quy trình cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng. Nếu phát hiện tài khoản được truy cập bởi bên thứ ba, chúng tôi có thể tạm khóa để bảo vệ quyền lợi chủ tài khoản và yêu cầu xác minh lại.

Phiên bản hiện hành luôn nằm tại trang /terms-conditions/ trên 789p.com. Chúng tôi ghi rõ thời điểm cập nhật gần nhất ở đầu trang. Nếu bạn không chắc, hãy hỏi hỗ trợ qua chat để được xác nhận phiên bản đang áp dụng.